不動産ビジネスの経営戦略コンサルティング　船井総合研究所　リアルエステートビジネスチーム

皆さん、こんにちは。 船井総研リアルエステートビジネスチームの飯沼です。


今回のコラムは、前回に引き続き「ミステリーショッパー（覆面調査）」の後半です。


前回はポイント①として、「営業力診断チェックリスト」の作成について書かせていただきました。後半は自社を客観的に分析する上でのポイントです。

【ポイント2】強みはどこかを探す

MSを行なう上で、チェックリストを使用するのとは別に、定性的な調査も行なう必要があります。その際には是非とも「強み」を積極的に抽出するような”努力”をしてください。特に自社のMSを行なう際には、課題に目が行きがちですが、実は「課題」というものは経験の浅い人間でも簡単に見つかるものなのです。


反対に、強みは見つけようと思わない限り見つかりません。しかし、強みにこそ他社との差別化のポイントや、営業成績向上のエッセンスが詰まっていることは言うまでもありません。


実際に、船井総研には「長所伸展」という原理原則があり、短所を是正するよりも、長所を伸ばすことのほうが、業績を伸ばすことが出来ると言われています。


前回と今回ご紹介した2つの点を考慮していただき、効果的なMSを実施していただければ、幸いです。


最後に、宣伝を一つ。

「社内ではなかなか正確な営業力調査が出来ない」
「チェックリストの作り方が分からない」
「競合との比較をしたいので、自社の社員では難しい」

このように営業力調査をしたいけど...と考えていらっしゃる方は是非一度お問い合わせください。弊社の営業力調査に関する詳しい資料をお送りいたします。


なお、年内にお申込みの方には「早期申込み割引」を行っておりますので、 お早めにお問い合わせください。