「船井総研の住宅・不動産ビジネス羅針版」009号

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　平成21年4月21日（火）
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┏┏┏　　船井総研リアルエステートビジネスチーム発行
┏┏　　　混迷する住宅・不動産業界を乗り越えるためのメールマガジン
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　　　　　「船井総研の住宅・不動産ビジネス羅針版」009号 　
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　＜INDEX＞
　1．今週のイチオシ情報

　2．今週の提言

　3．今週のリアルエステートチームブログ

　4．今後の開催予定セミナーのご案内　

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≪今週のイチオシ情報≫
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■4月入社の新入社員研修のご依頼をお受けします

　今までクライアント企業様先でのみ実施していた

　　　　『業界特化型　新入社員研修』

　ですが、本メルマガ購読者様からのご要望を受け
　一般企業様からのご依頼をお受けすることになりました。

　不動産業界専門のコンサルタントだから出来る
　業界特化型の新人社員研修

　よくある一般的な社員研修ではなく、
　その業界を取り巻く環境に合わせたプログラムが新入社員には必須です。

〈対象業種〉
　総合不動産業
　ハウスメーカー・ビルダー
　マンション管理業・ビルメンテナンス業界　など

↓↓↓一般的な社員研修の効果に疑問を持たれている方はコチラ↓↓↓

　info@f-reb.net　に　「新入社員研修に興味がある」

　とだけご連絡ください。

　コンサルタントから詳しい内容についてご返信させていただきます。

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＜今週の提言＞ 船井総合研究所REB Team　久木田　光明

■　新入社員に今、学ばすべきこと　
　　
　　
　～躾マナー、国語力、コミュニケーション能力～

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　今年もわが社にも新入社員が入社してきました。

　ほとんどの新入社員が私とすれ違うたびに、元気な声で挨拶をしてきます。

　やる気に道あふれ、キラキラ輝いています。

　いつまで続くことやら…という穿った見方はさておき（笑）、
　初々しい彼らの姿を見ていると、素直にがんばれよ！と応援したい気持ちに
　なります。

　さて、これまでのわが社自身の新入社員もそうですし、クライアント企業様の
　新入社員を数多く見てきて、我々なりにルール化した「新入社員に入社直後に
　学ばすべきこと」、そして企業として「新入社員の育て方」のポイントについて、
　今日はお話したいと思います。

　まず「新入社員に学ばすべきこと」についてです。
　これはよく私どもが実施する新入社員研修などでもお話することですが、
　この原則は一般社員、また私自身にも当てはまることなので、
　いつも肝に銘じています。

　それは一言で言うと「基礎がついてないと、いくら業務スキルを学んでも
　成長が乏しい」ということです。

　私たちは社会人（ビジネスマン）としての高い能力を発揮するためには、
　その前提となる「ビジネス基礎力」というものを確立させていなければ
　ならないと考えています。

　「ビジネス基礎力」とは

　1.躾・マナー　2.国語力　3.コミュニケーション能力　の3つと定義します。

　1.　躾・マナーとは通常、家庭で養われるものであり、幼少期の両親からの教育
　家庭環境　等に大きく影響されるものです。

　2.国語力とは、本を読むことによって養われる読解力や、文章を書く能力、
　話す能力をなどを指します。通常、義務教育＋高校時代までに養われるものです。

　3.コミュニケーション能力とは、人との関わり合いの中で、うまく言葉や
　気持ちのキャッチボールができる能力。通常、大学生までには養われています。

　この3つの能力の上に、4.業務スキル、そして更には5.管理職スキルが
　加わり、1～5の合計として「ビジネスマン能力」「社会人力」が形成される
　ものと、私たちは考えています。

　更に重要な点は、1～5は単純にそれぞれが断層的に積み重なるのではなく、
　三角形の枠組みの中で1から順に下から積み重なっていくイメージです。

　つまり、三角形の底辺部分が小さいとその上に乗っかる次の階層も小さく
　ならざるを得ないということです。
　（図にするとわかりやすいのですが…）

　三角形の下部にあたる1～3の階層部分の面積が小さいと当然、上部に当たる
　4、5の面積は小さくなります。逆に1～3の面積が大きくなるとそれに伴い
　4、5の面積も大きくなります。

　同じように、いくら業務スキルを詰め込もうとも、1.躾・マナー、2.国語力
　3.コミュニケーション能力が十分な状態でないと、その効果は限定的になると
　いえます。よって新入社員の研修には、この1～3の能力を徹底的に再度
　鍛える訓練をすべきであり、それは「できる社員の促成栽培」という観点で
　いうと、遠回りなようで、実は最も近道な方法だといえます。

　（個人的には研修期間では足りないので、試用期間に当たる三ヶ月間は
　このことに当てるべきだと考えています）

　これは単なる研修プログラムで活用するのみならず、普段の社内における
　先輩社員との接し方や、話し方、かかわり方などでも十分に訓練できるものだ
　ということを伝える必要があります。

　新入社員にとって会社という空間は、研修時のみならず、お客様の前に出る
　まで、あらゆる場面が学びの場であるという認識をさせることが重要だと
　思います。

　また新入社員を早期に戦力化させるための方法としては
　いくつか挙げられますが、ここでは

　「期限付き目標設定」の重要性をお伝えしておきます。

　単純な話です。

　「とにかく早く成長しろよ」
　「できるだけ早くこれが一人でできるようになれよ」
　「早く1件受注できるようになれよ」

　これら、新入社員に向けて、先輩社員から発せられるコメントですが
　この発言のそれぞれの「達成期限」を明確にするということです。

　「○月○日までに、これができるようになれ！」

　「上期中に、この業務を一人でまわせるようになれ！」

　「今年いっぱいで○件の業務を担当しろ！」

　こんな感じです。

　期限がない努力目標は、ぶれやすく、また具体的イメージも
　つきにくいものです。
　是非、それぞれの明確な期限を決めてあげて下さい。

　そうすれば、それまでに何をしなければならないのかという
　次のアクションプランやマイルストーンづくりの重要性にも気づくはずです。

　新入社員とは自社にとって宝の原石。

　宝になるのも、くすんだままで終わるのも我々次第との気概を持って
　新入社員教育に望んで頂きたいと思います。

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■今週のリアルエステートチームブログ http://www.f-reb.net/blog?0421

　4月 13日（月）中国の不動産投資は増加　
　　　　　　　　GSは55億ドルの新規ファンド組成へ
　4月 14日（火）都心五区の大型ビル平均空室率6％台へ
　4月 15日（水）マンション管理セミナー
　4月 16日（木）首都圏マンション販売戸数4万166戸
　4月 17日（金）今日のデータ
　4月 18日（土）企業業績悪化で増資企業が相次ぐ
　4月 19日（日）プロテスタンティズムの倫理と資本主義の精神

　船井総研リアルエステートビジネスチームブログは毎日更新中！

　日々のコンサルティングでの気づき、業界最新ニュースのみならず
　不動産ビジネスに大きな影響力を持つ日本経済、マクロ経済動向まで、
　幅広いテーマを経営コンサルタントの視点で鋭くクローズアップ。

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□■今週の提言■□

　新入社員に今、学ばすべきこと　
　　
　　
　　～躾マナー、国語力、コミュニケーション能力～

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■今後の開催予定セミナーのご案内

1．2009年5月11日（月）　「沖縄　建築・建設会社向けセミナー」
：詳細は後ほど告知いたします

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【REB Teamがゲスト講演するセミナー】
2．不動産売買仲介会社向け業績アップセミナー（東京：4月23日）

　　「信用力」を向上させ契約率30%を実現する手法公開セミナー

　↓↓↓↓↓↓↓↓セミナーの詳細はこちら↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

　年々成約件数が減少している不動産仲介業界においても、
　実は、大手企業は業績を伸ばしています。

　その答えの一つが「信用力」の違いです。
　大手企業には、ネームバリューなど大手という“ブランド”を持っているため、
　お客様から「信用」を勝ち得ており、
　結果売主からも買い客からも支持されているのです。

　「自社は街の小さな不動産会社だから、信用力を向上させるのは難しい。。。」
　こんな声をよく聞きますが、果たして本当でしょうか。
　実際に、この不況期でも業績を伸ばしている中小企業は存在しているのです。

　そんな業績を伸ばしている中小企業の成功事例を、
　本セミナーで一挙に公開させていただきます！

□講座内容
　【1】 変化する不動産仲介業界において「信用力」を向上させ、
　　　　他社との徹底的な差別化を図る手法公開
　【2】 「信用力」を向上させるための査定報告書の作成のポイントと
　　　　査定報告書を使ったプレゼンのポイント
　【3】 「信用力」を高める集客手法公開
　　　　～成功するためのセミナーを使った営業のポイント～

　※第一講座にて、REB Teamの久木田が講演いたします。

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【REB Teamがゲスト講演するセミナー】
3．人財採用改革セミナー・・・・・・・・・・（岡山：4月24日）

　　～実例で見る、新卒・中途採用成功の秘訣～

　↓↓↓↓↓↓↓↓セミナーの詳細はこちら↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

　空前絶後の不況といわれ、
　大手企業であっても業務縮小・人員削減が叫ばれている昨今。

　しかし実は、大手に流れていた人財が
　「やりたい仕事」「自分が活かせる仕事」を求めて、
　活力のある中小企業へ目を向けるようになったため、
　求める人”財”を獲得できる絶好のチャンスなのです。

　今、この時期に社内の戦力を増強することで、
　競合他社に打ち勝ち、業績アップへつなげることが出来るのです。

　欲しい人財の獲得ノウハウを事例を交えて考察しながら、
　業績アップへと発展させていく戦略セミナーです。

□講座内容
　【1】 業績アップと人財採用～業績を考えたら採用を見直そう
　【2】 新卒採用を成功させる～新卒採用と中途採用の使い分け
　【3】 第一エージェンシーの新卒採用事例～採用を戦略的に実施した事例
　【4】 人財採用成功への具体策　～中小企業のためのケーススタディ

□講師
　（株）船井総合研究所　上席コンサルタント　吉崎　誠二
　
　
　↓↓↓　当セミナーにご興味、ご関心をお持ちの方はコチラ　↓↓↓

　問い合わせ先：086-223-9113（第一エージェンシー　岡山支社）

□日時　4月24日（金）13:30～17:00

□場所　岡山国際交流センター　5F　会議室
　　　　岡山市奉還町2-2-1

□定員　40名（先着順）

□受講料　5000円/1名様（税込）

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　上記セミナーに関するお問合せは、info@f-reb.net宛にメールをいただくか、
　03-6212-2930（飯沼）まで直接お問い合わせ下さい。

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　発行責任者：
　株式会社 船井総合研究所　リアルエステートビジネスチーム
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