クライアント企業様とのお打合せの際に、

「フット・イン・ザ・ドア・テクニック」

の話題に触れました。

「フット・イン・ザ・ドア・テクニック」とはマーケティング、どちらかというと

セールスですかね？でよく使われる古典的なテクニックの１つ。

お客様に比較的、購入障壁の高い商品を売る際には、

まず気軽に購入できる小さな注文をとるところから始める。

そうすると、本来の目的である「購入障壁が高い商品」の購入

に対するハードルも下がるというものです。

ちなみに、「フット・イン・ザ・ドア・テクニック」と言う言葉は

セールスマンが、片足を入れてドアが閉まらないようにしてしまえば、

もう売ったも同然だというところから来ているようです。。

イメージは良くないですよね（＾＾；

ただ、片足を入れよとまでは言わないまでも、

よくセールス研修や、営業ノウハウ本などで、

「まずはどんなに小さな商品でも、購入いただく事が重要。

それがたとえ、得られる利益に対して手間と時間が見合わない

商品だったとしても」

とか

「まずは５分でも１０分でも話を聞いてもらうことが重要」

というお話は良く聞かれると思います。

これは社会心理学でいうところの「コミットメント」というものが

大きく働いています。

つまり、人は一度自ら同意したことに対しては、それを正当化しよう、

一貫性を持たせようと潜在的に思い込む性質があるからです。

「自分が選んだこの商品は買って正解だった」

とか

「自分が選んだこの人（商品）は、正しい選択だった。」

（だからも、これからもこの人（企業）から商品を買う）

（→次のセールスや、商品を否定することは、一度受け入れた最初の商品、

そしてそのような選択をした自分自身を否定することになる

という心理が働く）

と信じたい気持ちがあるのです。

だからまずは小さいな同意＝コミットメントを得ようという考え方です。

船井流マーケティングでは、

「入り口商品や最下限商品に魂を入れろ」

といいますが、それもこの考え方に照らし合わせると、

その理由がわかると思います。

「一点突破全面展開」

なども同じですね。

自社の最下限商品、入り口商品にどれだけ魂を込めていらっしゃいますか？

それで全てが決まるといっても過言ではないのです。

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