不動産サービス業は人材が命です。

目に見えるモノを売っているわけではないので

実際にお客様に接する人材が、その会社やサービスの価値を

決めると言って過言ではないでしょう。

結果、教育や研修を強化しましょうという話になるのですが

当然、その教育研修の中身や内容も重要ですが、

教育研修のみでは、完結しません。

私たちは

採用→教育・研修→評価（人事考課）→改善

の、いわば人材教育のPDCAサイクルの運用が

必要不可欠だと思っています。

採用の段階から求める人材像を明確にしておくこと。

採用後もステップアッププランに基づいた教育

その結果を正当に評価する人事考課制度

それらを定期的に見直す改善の仕組み

研修単独でのお仕事を頂戴することもある多々ある

私たちですが、本来はこのような全体像の中の一環

であることを理解頂くことが重要だと思います。

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